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Comparatif 5 : Libr’Alerte et ses concurrents en 2026 (Filien, Amelis, Présence Verte, Allovie)

En 2026, le marché de la téléassistance pour les personnes âgées connaît une croissance constante, répondant aux besoins croissants de sécurité et de maintien à domicile des seniors. Face à la perte d'autonomie et aux risques de chute ou de malaise, plusieurs acteurs proposent des solutions adaptées, combinant détection de chute, géolocalisation et assistance disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Ce comparatif examine cinq acteurs majeurs du secteur en France : Libr'Alerte, Filien, Amelis, Présence Verte et Allovie. Chaque prestataire propose des dispositifs portables, comme des bracelets d'alarme, des pendentifs ou des montres connectées, accompagnés de centres d'écoute et de télé-opérateurs formés pour intervenir rapidement. Les aidants familiaux et les seniors recherchent avant tout la tranquillité d'esprit, des tarifs mensuels abordables, des aides financières comme le crédit d'impôt de cinquante pour cent ou l'APA, ainsi que des garanties de qualité telles que la certification NF Téléassistance ou ISO 9001.

Critères Libr'Alerte Filien Amelis Présence Verte Allovie
Dispositifs portables Bracelets, médaillons, montres connectées avec détection de chute automatique Médaillon, montres connectées avec géolocalisation et détection de chute Bracelets, médaillons, montres connectées avec détection de chute Médaillons, bracelets, montres connectées avec détection de chute Bracelets, médaillons, montres connectées avec détection automatique de chute
Centre d'écoute 24h/24 et 7j/7 avec télé-opérateurs qualifiés 24h/24 et 7j/7 avec écoute bienveillante 24h/24 et 7j/7 avec soutien psychologique 24h/24 et 7j/7 avec écoute empathique 24h/24 et 7j/7 avec écoute bienveillante
Technologie et couverture 4G, couverture nationale intérieur/extérieur avec géolocalisation 4G, couverture nationale optimale zone urbaine et rurale 4G, couverture nationale domicile et extérieur 4G, couverture nationale optimale domicile et extérieur 4G, couverture nationale domicile et extérieur
Abonnement et installation Abonnement mensuel sans engagement, installation gratuite Abonnement mensuel sans engagement, installation gratuite Abonnement mensuel sans engagement, installation gratuite Abonnement mensuel sans engagement, installation gratuite Abonnement mensuel sans engagement, installation gratuite
Aides financières Crédit d'impôt 50%, APA, PCH Crédit d'impôt 50%, APA (GIR 1-4), MaPrimeAdapt' Crédit d'impôt 50%, APA, PCH Crédit d'impôt 50%, APA, PCH, MaPrimeAdapt' Crédit d'impôt 50%, APA, PCH, aides CNAV/CARSAT
Services complémentaires Domotique, capteurs de mouvement, interphonie, coffre à clés Vidéosurveillance, capteurs, détecteurs fumée/CO, appels de convivialité Aide à domicile, domotique, capteurs, adaptation logement Capteurs, détecteurs fumée/CO, vidéosurveillance, appels de convivialité, coffre à clés Domotique, capteurs, vidéosurveillance, interphonie, appels de convivialité, coffre à clés

Libr'alerte

Libr'Alerte se positionne comme un acteur innovant de la téléassistance, mettant l'accent sur la simplicité et l'accessibilité de ses services pour les personnes âgées. L'entreprise propose une gamme complète de dispositifs portables, incluant des bracelets d'alarme, des médaillons et des montres connectées, tous équipés de boutons d'alerte permettant de contacter rapidement un centre d'écoute en cas de besoin. La technologie embarquée dans ces équipements intègre la détection automatique de chute, un atout majeur pour les seniors vivant seuls, car elle permet de déclencher une alerte même si la personne est inconsciente ou incapable de presser le bouton. Les dispositifs sont étanches, garantissant une utilisation en toute sécurité dans la salle de bain ou sous la douche, lieux fréquents des accidents domestiques.

Le service de téléassistance à domicile de Libr'Alerte repose sur un réseau de télé-opérateurs disponibles en permanence, offrant une intervention rapide et personnalisée. En cas d'alerte, le personnel qualifié entre en contact vocal avec le senior, évalue la situation et prend les mesures appropriées, qu'il s'agisse d'appeler les proches, les voisins ou les services de secours. La couverture nationale assurée par la technologie 4G permet une utilisation en intérieur comme en extérieur, renforçant ainsi l'autonomie des personnes âgées qui souhaitent continuer à se déplacer librement. La géolocalisation intégrée aux appareils mobiles facilite la localisation précise de l'utilisateur en cas d'urgence, un atout essentiel pour prévenir l'isolement et rassurer les aidants familiaux.

Sur le plan tarifaire, Libr'Alerte adopte une politique transparente avec des abonnements mensuels sans engagement, permettant aux familles de tester le service sans contrainte. L'installation est généralement gratuite, et les clients bénéficient d'un accompagnement complet incluant la formation à l'utilisation des dispositifs. L'entreprise met également en avant les aides financières disponibles, telles que le crédit d'impôt de cinquante pour cent, l'Allocation Personnalisée d'Autonomie ou encore la Prestation de Compensation du Handicap, qui permettent de réduire significativement le coût pour les bénéficiaires. Libr'Alerte a obtenu plusieurs certifications attestant de la qualité de ses prestations, dont la certification NF Téléassistance, gage de fiabilité et de respect des normes en vigueur.

En complément de la téléalarme classique, Libr'Alerte développe des solutions de domotique et de surveillance à distance, intégrant des capteurs de mouvement et des détecteurs automatiques dans le logement. Ces technologies permettent de détecter les comportements inhabituels, comme une absence prolongée de mouvement dans une pièce, et d'alerter automatiquement le centre d'écoute. Cette approche globale contribue à la prévention des chutes et au maintien du lien social, en assurant une veille permanente tout en respectant la vie privée des utilisateurs. L'entreprise propose également des services complémentaires comme l'interphonie ou le coffre à clés sécurisé, facilitant l'intervention des secours ou des proches en cas d'urgence. Grâce à cette offre diversifiée et à son engagement envers la sécurité renforcée des seniors, Libr'Alerte s'affirme comme un partenaire de confiance pour le maintien à domicile et la protection des personnes âgées.

Filien

Filien est l'un des leaders historiques de la téléassistance en France, fort d'une expérience de plusieurs décennies au service des seniors et des personnes en perte d'autonomie. L'entreprise propose une large gamme de dispositifs, allant du médaillon d'alarme traditionnel aux montres connectées équipées de fonctions avancées de géolocalisation et de détection de chute. Filien met particulièrement en avant la fiabilité de ses équipements, tous conçus pour résister aux conditions d'utilisation quotidienne, notamment grâce à leur étanchéité et à leur autonomie prolongée. Les dispositifs sont légers et discrets, favorisant une adoption facile par les personnes âgées qui peuvent être réticentes à porter un appareil trop visible.

Le centre d'écoute de Filien fonctionne vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, garantissant une assistance permanente aux utilisateurs. Les télé-opérateurs, formés aux situations d'urgence et à l'écoute bienveillante, sont capables d'évaluer rapidement la gravité d'un appel et de déclencher les interventions nécessaires. En cas de chute détectée automatiquement ou d'alerte manuelle, l'équipe contacte immédiatement le senior, puis les proches ou les secours selon la situation. Filien s'appuie sur une technologie de pointe, incluant la 4G, assurant une couverture optimale sur l'ensemble du territoire français, que ce soit en zone urbaine ou rurale. Cette connectivité étendue permet également de proposer des solutions de téléassistance mobile, adaptées aux seniors actifs qui sortent régulièrement de leur domicile.

L'un des atouts majeurs de Filien réside dans son engagement envers l'accessibilité financière. L'entreprise propose des formules d'abonnement mensuelles sans engagement, permettant aux familles de suspendre ou d'interrompre le service à tout moment. L'installation des équipements est gratuite, et un ergothérapeute peut intervenir pour conseiller sur l'aménagement du logement afin de prévenir les chutes et d'optimiser la sécurité. Filien informe également ses clients sur les différentes aides financières disponibles, notamment le crédit d'impôt de cinquante pour cent, l'APA pour les personnes classées en GIR 1 à 4, ou encore MaPrimeAdapt' qui accompagne l'adaptation du domicile. Ces dispositifs permettent de rendre la téléassistance accessible à un plus grand nombre de foyers, en réduisant considérablement le reste à charge pour les bénéficiaires.

Filien a su évoluer avec les besoins des seniors en intégrant des services complémentaires tels que la vidéosurveillance, les capteurs de mouvement et les détecteurs automatiques de fumée ou de monoxyde de carbone. Cette approche holistique de la sécurité à domicile contribue à renforcer la tranquillité d'esprit des aidants familiaux, qui peuvent suivre à distance l'activité de leur proche et recevoir des alertes en cas d'anomalie. L'entreprise met également l'accent sur le lien social, en proposant des appels de convivialité réguliers pour rompre l'isolement des personnes âgées vivant seules. Certifiée NF Téléassistance et ISO 9001, Filien garantit la qualité de ses prestations et le respect des normes de sécurité. Grâce à cette combinaison d'expérience, de technologies avancées et d'accompagnement personnalisé, Filien demeure un acteur incontournable du secteur de la téléassistance en France, répondant aux attentes des seniors et de leurs familles en matière de maintien à domicile et de prévention des risques.

Amelis

Amelis se distingue sur le marché de la téléassistance par une approche globale des services à la personne, combinant téléalarme et accompagnement humain à domicile. L'entreprise propose des dispositifs portables variés, incluant des bracelets d'alarme, des médaillons et des montres connectées, tous dotés de boutons d'alerte et de technologies de détection de chute. Ces équipements sont conçus pour être ergonomiques et faciles à utiliser, prenant en compte les difficultés motrices ou cognitives que peuvent rencontrer les personnes âgées. L'étanchéité des dispositifs permet une utilisation en toute sécurité dans la salle de bain, lieu fréquent des accidents domestiques. Amelis met également en avant la simplicité d'installation et la formation complète des utilisateurs, assurée par des professionnels lors de la mise en service.

Le centre d'écoute d'Amelis fonctionne en permanence, vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, garantissant une réponse rapide et adaptée en cas d'alerte. Les télé-opérateurs sont spécialement formés pour gérer les situations d'urgence, mais aussi pour apporter un soutien psychologique et une écoute bienveillante aux seniors, contribuant ainsi à lutter contre l'isolement. En cas de détection de chute ou d'appel manuel, l'équipe entre en contact vocal avec la personne, évalue la gravité de la situation et déclenche les interventions appropriées, que ce soit en contactant les proches, les voisins ou les services de secours. La technologie 4G assure une couverture nationale optimale, permettant une utilisation aussi bien à domicile qu'en extérieur, renforçant ainsi l'autonomie des personnes âgées qui souhaitent continuer à se déplacer librement.

Amelis adopte une politique tarifaire flexible, avec des abonnements mensuels sans engagement, permettant aux familles de tester le service sans contrainte financière. L'installation est gratuite, et l'entreprise accompagne ses clients dans les démarches pour bénéficier des aides financières disponibles, telles que le crédit d'impôt de cinquante pour cent, l'Allocation Personnalisée d'Autonomie ou la Prestation de Compensation du Handicap. Ces dispositifs réduisent significativement le coût pour les bénéficiaires, rendant la téléassistance accessible à un plus grand nombre de foyers. Amelis propose également des services complémentaires, comme l'aide à domicile, l'accompagnement dans les actes de la vie quotidienne ou encore l'adaptation du logement en collaboration avec un ergothérapeute, afin de prévenir les chutes et d'améliorer la sécurité globale.

L'entreprise se démarque par son approche humaine et personnalisée, plaçant le bien-être et le maintien du lien social au cœur de ses priorités. Amelis propose des visites régulières à domicile, des appels de convivialité et des activités favorisant le lien social, contribuant ainsi à réduire l'isolement des personnes âgées. L'intégration de technologies de domotique, telles que des capteurs de mouvement et des détecteurs automatiques, permet une surveillance à distance discrète et efficace, alertant les proches ou le centre d'écoute en cas d'anomalie. Certifiée pour la qualité de ses services, Amelis garantit le respect des normes en vigueur et la fiabilité de ses équipements. Grâce à cette combinaison de téléassistance performante et de services humains, Amelis s'affirme comme un acteur de référence pour le maintien à domicile des seniors, offrant une solution complète et rassurante aux personnes âgées et à leurs aidants familiaux.

Présence verte

Présence Verte est un acteur majeur et reconnu de la téléassistance en France, bénéficiant d'une expérience de plusieurs décennies au service des personnes âgées et des personnes en situation de dépendance. L'entreprise propose une gamme étendue de dispositifs portables, comprenant des médaillons, des bracelets d'alarme et des montres connectées, tous équipés de boutons d'alerte et de technologies avancées de détection de chute. Ces appareils sont conçus pour être légers, discrets et faciles à utiliser, prenant en compte les spécificités des seniors qui peuvent rencontrer des difficultés motrices ou cognitives. L'étanchéité des dispositifs garantit une utilisation en toute sécurité, même dans la salle de bain, où les risques de chute sont particulièrement élevés.

Le centre d'écoute de Présence Verte est opérationnel en permanence, vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, assurant une réponse rapide et professionnelle en cas d'alerte. Les télé-opérateurs, spécialement formés aux situations d'urgence et à l'écoute empathique, sont capables d'évaluer rapidement la gravité de chaque situation et de déclencher les interventions appropriées. En cas de détection automatique de chute ou d'appel manuel, l'équipe entre en contact vocal avec le senior, rassure la personne et contacte les proches, les voisins ou les services de secours selon les besoins. La technologie 4G utilisée par Présence Verte assure une couverture nationale optimale, permettant une utilisation aussi bien à domicile qu'en extérieur, ce qui renforce l'autonomie des personnes âgées souhaitant maintenir une vie active.

Présence Verte se distingue par son engagement envers l'accessibilité financière et la transparence tarifaire. L'entreprise propose des abonnements mensuels sans engagement, offrant ainsi la possibilité aux familles de tester le service sans contrainte à long terme. L'installation des équipements est gratuite, et un accompagnement personnalisé est assuré lors de la mise en service, incluant la formation à l'utilisation des dispositifs. Présence Verte informe également ses clients sur les différentes aides financières disponibles, notamment le crédit d'impôt de cinquante pour cent, l'Allocation Personnalisée d'Autonomie, la Prestation de Compensation du Handicap ou encore MaPrimeAdapt' pour l'adaptation du logement. Ces dispositifs permettent de réduire considérablement le coût de la téléassistance pour les bénéficiaires, rendant le service accessible à un plus grand nombre de foyers.

L'entreprise propose également des solutions complémentaires pour renforcer la sécurité à domicile, incluant des capteurs de mouvement, des détecteurs automatiques de fumée ou de monoxyde de carbone, ainsi que des dispositifs de domotique permettant une surveillance à distance discrète et efficace. Présence Verte met l'accent sur la prévention des chutes et l'adaptation du domicile, en collaboration avec des ergothérapeutes qui conseillent sur l'aménagement du logement pour réduire les risques d'accident. L'entreprise propose également des services de vidéosurveillance, d'interphonie et de coffre à clés sécurisé, facilitant l'intervention des secours ou des proches en cas d'urgence. Présence Verte accorde une importance particulière au lien social, en proposant des appels de convivialité réguliers pour rompre l'isolement des personnes âgées vivant seules. Certifiée NF Téléassistance et ISO 9001, l'entreprise garantit la qualité de ses prestations et le respect des normes de sécurité. Grâce à cette offre complète, à son expérience reconnue et à son approche centrée sur l'humain, Présence Verte demeure un acteur de référence pour le maintien à domicile et la sécurité des seniors en France.

Allovie

Allovie est un acteur dynamique de la téléassistance, proposant des solutions innovantes et personnalisées pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. L'entreprise met en avant une gamme complète de dispositifs portables, incluant des bracelets d'alarme, des médaillons et des montres connectées, tous équipés de boutons d'alerte et de technologies de détection automatique de chute. Ces équipements sont conçus pour être ergonomiques, légers et discrets, facilitant ainsi leur adoption par les seniors qui peuvent être réticents à porter un appareil visible. L'étanchéité des dispositifs garantit une utilisation en toute sécurité, même sous la douche ou dans la baignoire, lieux où les risques de chute sont particulièrement élevés.

Le centre d'écoute d'Allovie fonctionne vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, assurant une assistance permanente et réactive en cas d'alerte. Les télé-opérateurs, formés aux situations d'urgence et à l'écoute bienveillante, sont capables d'évaluer rapidement la gravité de chaque situation et de déclencher les interventions appropriées. En cas de détection de chute ou d'appel manuel, l'équipe entre en contact vocal avec le senior, rassure la personne et contacte les proches, les voisins ou les services de secours selon les besoins. La technologie 4G utilisée par Allovie assure une couverture nationale optimale, permettant une utilisation aussi bien à domicile qu'en extérieur, ce qui renforce l'autonomie des personnes âgées souhaitant maintenir une vie active et sortir de chez elles en toute sécurité.

Allovie adopte une politique tarifaire transparente et accessible, avec des abonnements mensuels sans engagement, permettant aux familles de tester le service sans contrainte financière à long terme. L'installation des équipements est gratuite, et un accompagnement personnalisé est assuré lors de la mise en service, incluant la formation à l'utilisation des dispositifs et des conseils pour optimiser la sécurité du domicile. Allovie accompagne également ses clients dans les démarches pour bénéficier des aides financières disponibles, telles que le crédit d'impôt de cinquante pour cent, l'Allocation Personnalisée d'Autonomie, la Prestation de Compensation du Handicap ou encore les aides proposées par la CNAV et la CARSAT. Ces dispositifs permettent de réduire significativement le coût de la téléassistance pour les bénéficiaires, rendant le service accessible à un plus grand nombre de foyers.

L'entreprise se démarque par son approche holistique de la sécurité à domicile, en intégrant des technologies de domotique telles que des capteurs de mouvement et des détecteurs automatiques de fumée ou de monoxyde de carbone. Ces équipements permettent une surveillance à distance discrète et efficace, alertant les proches ou le centre d'écoute en cas d'anomalie ou de comportement inhabituel. Allovie propose également des services complémentaires, comme la vidéosurveillance, l'interphonie et le coffre à clés sécurisé, facilitant l'intervention des secours ou des proches en cas d'urgence. L'entreprise accorde une importance particulière à la prévention des chutes et à l'adaptation du logement, en collaboration avec des ergothérapeutes qui conseillent sur l'aménagement du domicile pour réduire les risques d'accident. Allovie met également l'accent sur le lien social, en proposant des appels de convivialité réguliers pour rompre l'isolement des personnes âgées vivant seules. Certifiée pour la qualité de ses services, Allovie garantit le respect des normes en vigueur et la fiabilité de ses équipements. Grâce à cette combinaison de technologies avancées, de services personnalisés et d'accompagnement humain, Allovie s'affirme comme un partenaire de confiance pour le maintien à domicile et la sécurité renforcée des seniors, offrant tranquillité d'esprit aux personnes âgées et à leurs aidants familiaux.